Die COUNT IT Group hat für Der Freundliche Maler eine unternehmensweite ERP(Enterprise Resource Planning)- und CRM-Lösung umgesetzt. Über alle vier Standorte kann so über ein zentrales System in Echtzeit auf alle Unternehmensdaten zugegriffen werden.

Ende 2010 wurde das Projekt mit dem Ziel, die bestehende Systemlandschaft zu vereinheitlichen, gestartet. 50 Manntage später läuft nun das gesamte Projektmanagement, die Auftragsabwicklung, Buchhaltung und Fakturierung, die Kostenrechnung, das Lager, Sekretariat und das Kundenmanagement über Microsoft Dynamics NAV zentral zusammen. Verschiedene Excel-Sheets oder alte Access-Datenbanken, aus denen verschiedene Informationen selektiert und an neuer Stelle wieder zusammengefügt wurden, gehören nun der Vergangenheit an.

Besonders die Kapazitäts- und Ressourcenplanung kann nun schnell und effizient umgesetzt werden: "Wir können Mitarbeiter und Lagerbestände nun viel besser und produktiver einsetzen und einplanen", so Mag. Gerald Neuwirth, Geschäftsführer Der Freundliche Maler GmbH. 

Für die COUNT IT Group ist es nicht das erste Projekt im Bau- und Baunebengewerbe, das ganz besondere Anforderungen stellt: "Mit dem oft von Firmen im Bau- und Baunebengewerbe benutzten Programm AUER können wir in der Programmierung von Schnittstellen schon große Erfahrung vorweisen, viele Kunden steigen von AUER auch komplett auf NAV um, da für sie die Vorteile einer Gesamtlösung überwiegen", so DI (FH) Peter Berner MA, Geschäftsführer: "Arbeitsabläufe werden so vereinfacht, übersichtlicher und das beschleunigt die Prozesse." Zusätzlicher Pluspunkt ist das rollenbasierte Design - jeder Mitarbeiter sieht vorrangig nur jene Daten, die er für seine Tätigkeit braucht.